1) Entenda de que maneira o seu cliente gosta de ser atendido;

2)  Descubra qual é o seu perfil de consumidor;

3) Identifique  quais  são  suas  formas  de pagamento preferidas;

4) De quanto em quanto tempo ele poderá precisar de seu produto/serviço;

5) Preste atenção a tudo que o cliente diz enquanto está comprando de você;

6) Aprenda cada dia algo novo para saber lidar com objeções;

7)  Não desista diante do primeiro obstáculo;

8) Agregue valor a sua mercadoria/serviço quando o cliente solicitar descontos além dos que você pode dar;

9) Atenda sempre com muita energia e disposição, mostrando verdadeiro interesse em colaborar com seu cliente.

Eugênio Sales Queiroz
www.eugeniosales.com.br