SUAS VENDAS PODEM

             CONSTRUIR RESULTADOS POSITIVOS SE VOCÊ:-

- definir metas com ousadia e atingir as vendas planejadas;

- vender os produtos maximizando o aproveitamento do potencial de mercado;

- minimizar custos operacionais e otimizar o tempo;

- maximizar o lucro;

- otimizar o fluxo de caixa.

                                                              Edmour Saiani

                                                           www.pontodereferencia.com.br 

                         IDÉIA + AÇÃO = RESULTADO

                            CONHECENDO OS TIPOS DE CLIENTES

PROMOTORES = sempre compram da mesma empresa e insistem para que seus amigos façam o mesmo. Companhias com 80% de clientes promotores estão no caminho certo para a excelência em atendimento;

NEUTROS = satisfeitos, mas pouco entusiasmados. Eles podem ser facilmente seduzidos pelo concorrente. As taxas de recompra e recomendação desse grupo são mais baixas que a dos promotores, muitas vezes inferior a 50%;

DETRATORES – consumidores infelizes. Eles se encontram presos a uma relação ruim. Esse grupo é responsável por mais de 80% da propaganda negativa de uma empresa.